오늘 슬랙으로 프로젝트를 마치고 KPT에 대해 생각해보는 리뷰 시간을 갖겠다는 안내를 보았다
비록 나는 참여자가 아니지만 KPT라는 처음 접해 보는 단어에 호기심이 생겨 찾아보았다.
1. KPT 회고란
다양한 회고 방법론 중 하나.
- KEEP
- 현재 만족하고 있는 부분
- 계속 이어 갔으면 하는 부분
- PROBLEM
- 불편하게 느끼는 부분
- 개선이 필요하다고 생각되는 부분
- TRY
- Problem 에 대한 해결책
- 다음 회고 때 판별 가능한 것
- 당장 실행 가능한 것
1) 목적
- 짧은 시간에 모든 구성원의 생각을 공유
- 실행 가능하고 측정 가능한 Action을 도출
- Action: 다음 회고까지 실행하는 의견
2) 방법론
진행자가 시간의 흐름에 따라서 순서대로 진행
(1) KPT에 대해서 설명 : 5분
- 팀 및 프로젝트 회고의 목적
- KPT Goal : KPT가 끝나는 조건을 한 문장으로 작성
- KPT 설명 : 개요, Keep, Problem, Try에 대해서
- 타임 스케줄
- 짧게라도 어떤 내용인지 꼭 설명을 하고 KPT를 진행
- 첫 번째 KPT를 잘 마쳤다면 두 번째부터는 KPT에 대한 설명을 짧게하고 이전 KPT에서 결정된 Try & Action의 결과물을 간단하게 공유하는 시간으로 한다
(2) Keep, Problem 작성 : 5분
- 멤버는 5분 동안 각자 생각하고 있는 Keep, Problem에 대해서 작성
- Keep : 현재 만족하고 있는 부분(Good), 계속해서 이어갔으면 하는 부분(Keep)
- Problem : 불편(or 불만)하게 느끼는 부분, 개선이 필요하다고 생각되는 부분, 잠재적인 문제
- 타임 타이머는 누구라도 고개를 들면 확인할 수 있도록
(3) 각자 작성한 Keep, Problem 공유 : 10분
- 각자 자기 순서가 오면 작성한 Keep과 Problem를 읽고 진행자에게 넘김
- 타인의 내용이 본인의 것과 같다 하더라도 그냥 듣기
- 불필요한 논쟁과 토론은 금지
- 공유를 통해서 현재 팀 내에서 좋았던 점, 불편했던 점등이 가시화되어 구성원들에게 공유가 되는 것이 중요
(4) Try 작성 : 7분
- 마구잡이로 아이디어를 내는 것보다 Problem의 해결책에 대해서 생각
- 간단하더라도 확실히 해결할 수 있는 솔루션을 제안
- 예시) 결과물에 실수가 많다라는 Problem에 대해서 다음부터는 신경 써서 잘하자보다는 제출 전에 팀 멤버에게 리뷰 받는 구조를 만들기
- TRY 작성 요령
- Try는 다음 KPT(회고)에서 판별이 가능한 것으로 할 것.
- 자신의 행동으로 컨트롤 가능한 것으로 할 것.
- KPT가 끝나자마자 실행 가능한 것을 제안할 것.
(5) 각자 작성한 Try 공유 : 8분
- 토론 및 논쟁은 불필요
- 정해진 시간 안에 공유를 마칠 수 있도록 진행자가 판단
(6) 팀 및 프로젝트에 활용할 Try & Action 선정 : 15분
- 다음 KPT 실시까지 Action을 취해서 개선할 수 있도록 Try(솔루션)를 정함
- 각자 마음에 드는 Try에 투표
- 한 번의 KPT에서 정할 수 있는 Try는 최대 3개
- 해당 Try에 대한 담당자를 선정하고 어떠한 결과물로 공유할 지 그 자리에서 이야기
- 솔루션은 각 담당자에게 맡김
- 다음 KPT 실시까지 각 담당자가 Task로 가지고 있으면서 본 업무 외에 시간이 남을 때 진행할 수 있도록 여유를 주기
- KPT를 여는 주기는 대략 1달 간격
- 어느 정도 기간이 지나면 진행 상황에 대해서 체크할 필요
2. KPT 회고가 필요한 순간
1) 분업이 확실한 상황
- 적은 소통 시간, 이슈의 공유가 잘 안되는 상황
- 일의 구조를 돌이켜 볼 필요가 있는 상황
2) 성장이 더딘 상황
3) 면담으로 한계를 느끼는 상황
4) 협업의 방식에 의문이 들 때
3. KPT 회고를 해야하는 이유
- 단체의 성장 : 효율적이고 합리적인 업무 진행(애자일)
- 나의 의견 반영 : 모두가 평등하고 투명하게 의견을 말함. 설득력이 높은 의견은 충분히 반영될 수 있는 기회
만약 KPT 회고가 정치적인 성격을 가지는 등 목적과 다르게 변질된다면, 하지 않는 것이 맞다.
참고
https://brunch.co.kr/@jinha0802/35
https://www.designsori.com/zero/1157702
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