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KPT (Keep Problem Try) 회고

오늘 슬랙으로 프로젝트를 마치고 KPT에 대해 생각해보는 리뷰 시간을 갖겠다는 안내를 보았다

비록 나는 참여자가 아니지만 KPT라는 처음 접해 보는 단어에 호기심이 생겨 찾아보았다.

1. KPT 회고란

다양한 회고 방법론 중 하나.

  • KEEP
    • 현재 만족하고 있는 부분
    • 계속 이어 갔으면 하는 부분
  • PROBLEM
    • 불편하게 느끼는 부분
    • 개선이 필요하다고 생각되는 부분
  • TRY
    • Problem 에 대한 해결책
    • 다음 회고 때 판별 가능한 것
    • 당장 실행 가능한 것

1) 목적

  • 짧은 시간에 모든 구성원의 생각을 공유
  • 실행 가능하고 측정 가능한 Action을 도출
    • Action: 다음 회고까지 실행하는 의견

2) 방법론

진행자가 시간의 흐름에 따라서 순서대로 진행

 

(1) KPT에 대해서 설명 : 5분

  • 팀 및 프로젝트 회고의 목적
  • KPT Goal : KPT가 끝나는 조건을 한 문장으로 작성
  • KPT 설명 : 개요, Keep, Problem, Try에 대해서
  • 타임 스케줄
  • 짧게라도 어떤 내용인지 꼭 설명을 하고 KPT를 진행
  • 첫 번째 KPT를 잘 마쳤다면 두 번째부터는 KPT에 대한 설명을 짧게하고 이전 KPT에서 결정된 Try & Action의 결과물을 간단하게 공유하는 시간으로 한다

 

(2) Keep, Problem 작성 : 5분

  • 멤버는 5분 동안 각자 생각하고 있는 Keep, Problem에 대해서 작성
  • Keep : 현재 만족하고 있는 부분(Good), 계속해서 이어갔으면 하는 부분(Keep)
  • Problem : 불편(or 불만)하게 느끼는 부분, 개선이 필요하다고 생각되는 부분, 잠재적인 문제
  • 타임 타이머는 누구라도 고개를 들면 확인할 수 있도록

 

(3) 각자 작성한 Keep, Problem 공유 : 10분

  • 각자 자기 순서가 오면 작성한 Keep과 Problem를 읽고 진행자에게 넘김
  • 타인의 내용이 본인의 것과 같다 하더라도 그냥 듣기
  • 불필요한 논쟁과 토론은 금지
  • 공유를 통해서 현재 팀 내에서 좋았던 점, 불편했던 점등이 가시화되어 구성원들에게 공유가 되는 것이 중요

 

(4) Try 작성 : 7분

  • 마구잡이로 아이디어를 내는 것보다 Problem의 해결책에 대해서 생각
  • 간단하더라도 확실히 해결할 수 있는 솔루션을 제안
  • 예시) 결과물에 실수가 많다라는 Problem에 대해서 다음부터는 신경 써서 잘하자보다는 제출 전에 팀 멤버에게 리뷰 받는 구조를 만들기
  • TRY 작성 요령
    • Try는 다음 KPT(회고)에서 판별이 가능한 것으로 할 것.
    • 자신의 행동으로 컨트롤 가능한 것으로 할 것.
    • KPT가 끝나자마자 실행 가능한 것을 제안할 것.

(5) 각자 작성한 Try 공유 : 8분

  • 토론 및 논쟁은 불필요
  • 정해진 시간 안에 공유를 마칠 수 있도록 진행자가 판단

 

(6) 팀 및 프로젝트에 활용할 Try & Action 선정 : 15분

  • 다음 KPT 실시까지 Action을 취해서 개선할 수 있도록 Try(솔루션)를 정함
  • 각자 마음에 드는 Try에 투표
  • 한 번의 KPT에서 정할 수 있는 Try는 최대 3개
  • 해당 Try에 대한 담당자를 선정하고 어떠한 결과물로 공유할 지 그 자리에서 이야기
  • 솔루션은 각 담당자에게 맡김
  • 다음 KPT 실시까지 각 담당자가 Task로 가지고 있으면서 본 업무 외에 시간이 남을 때 진행할 수 있도록 여유를 주기
  • KPT를 여는 주기는 대략 1달 간격
  • 어느 정도 기간이 지나면 진행 상황에 대해서 체크할 필요

 

2. KPT 회고가 필요한 순간

1) 분업이 확실한 상황

  • 적은 소통 시간, 이슈의 공유가 잘 안되는 상황
  • 일의 구조를 돌이켜 볼 필요가 있는 상황

2) 성장이 더딘 상황
3) 면담으로 한계를 느끼는 상황
4) 협업의 방식에 의문이 들 때

 

3. KPT 회고를 해야하는 이유

  • 단체의 성장 : 효율적이고 합리적인 업무 진행(애자일)
  • 나의 의견 반영 : 모두가 평등하고 투명하게 의견을 말함. 설득력이 높은 의견은 충분히 반영될 수 있는 기회

만약 KPT 회고가 정치적인 성격을 가지는 등 목적과 다르게 변질된다면, 하지 않는 것이 맞다.

 

 

 

참고

https://brunch.co.kr/@jinha0802/35
https://www.designsori.com/zero/1157702

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